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COMMENT CONSULTER MES RÉSERVATIONS SUR LUCIOLE ?

Vous retrouvez sur Luciole l’ensemble des prestations réservées via Comptoir des voyages : hôtels, excursions, location de véhicule, transports locaux… Vous pouvez accéder aux détails de réservation dans le jour par jour ou via BILLETS ET RÉSERVATIONS du menu latéral. Ces informations sont là à titre consultatif, toutes vos réservations sont confirmées et ne nécessitent aucune action de votre part.
À la fin de votre carnet de voyage papier, vous trouverez vos bons d’échange / voucher à remettre à l’hôtelier ou à un représentant si celui-ci vous le demande. Si vous n’avez pas votre carnet avec vous, ou si vous l’avez égaré, vous pouvez grâce à Luciole envoyer le voucher par email. Par cela, allez dans BILLETS ET RÉSERVATIONS du menu latéral, choisissez la réservation concernée et cliquez sur ENVOYER MA RÉSERVATION PAR EMAIL en bas de page. Un email est généré automatiquement avec les détails de votre réservation, il suffit de compléter le destinataire avec l’adresse email communiquée par votre interlocuteur.

Billets et réservations

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