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TESTER SON VOYAGE AVANT LE DÉPART

Nous vous conseillons de tester l’application avant le départ.

Pour cela, mettez votre téléphone en mode avion, sélectionnez une des étapes du voyage (idéalement une grande ville), puis ouvrez la carte en bas de page. Il faut essayer de naviguer en zoomant / dézoomant et en sélectionnant des points d'intérêt afin d’afficher les détails.

Parcourir son voyage

  1. 1Menu burger (en haut à gauche) >
  2. 2GPS >
  3. 3Dézoomez la carte afin de ne voir que le globe terrestre
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  1. 4Faites tourner le globe pour vous rendre sur la destination choisie >
  2. 5Zoomez sur le Pays ou la région visitée >
  3. 6Appuyez une fois sur un point d'intérêt rouge / ou orange avec icône
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Cliquez sur un POI et appuyez sur « départ ». Répétez la saisie pour la destination

  1. 7Appuyez une nouvelle fois sur un autre point d'intérêt rouge / ou orange avec icône >
  2. 8Sélectionnez le mode de navigation souhaité : à pieds / en voiture
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L’itinéraire ne pourra débuter une fois sur place. Ne soyez donc pas étonné d’obtenir un message d’avertissement « Merci de rejoindre le point de départ de l’itinéraire»

Information

  • Une surcharge de mémoire interne ainsi qu’un rejet des autorisations nécessaires à l’installation des cartes peut engendrer des problèmes de téléchargement. Exemple : Les fonds de cartes et les points d'intérêt sont invisibles (Voir rubrique : LES CARTES NE SE CHARGENT PAS, QUE FAIRE).
  • Par ailleurs, si votre conseiller a modifié quelques prestations sur votre dossier, il faudra attendre quelques heures avant que les changements effectués soient visibles dans l’application. Lors du rechargement du voyage, Luciole vérifie si vos données sont à jour.